Il digital storyteller, o Narratore digitale, è la figura professionale esperta in tecniche della comunicazione, strategie digitali e corporate storytelling per brand, media company, enti e istituzioni.
Mette a fuoco valori, prodotti e progetti  di un’azienda e li veicola attraverso una comunicazione efficace e autentica, articolando campagne e contenuti in maniera integrata e trasversale sui media digitali.

Attraverso la  narrazione, crea esperienze coinvolgenti ed immersive, di forte impatto emotivo, per valorizzare la storia di un’azienda e dei suoi prodotti/servizi, di un luogo, di un territorio.

Lo storyteller unisce gli strumenti classici della narrazione alle tecnologie dei nuovi media; integra hard skills editoriali e tecnologiche con soft skills umane e creative per rispondere alle esigenze che il mercato di oggi richiede.

Dalla pagina scritta ai social network, dal reportage ai podcast, dalla fotografia al videomaking alla scrittura non lineare dei nuovi multiversi, il narratore digitale è in grado di fabbricare oggetti e esperienze narrative fatte di parole, immagini e suoni.

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

Il digital storyteller può essere collocato, sia come dipendente che come lavoratore autonomo in aziende del settore turistico e non solo, web agency, agenzie di comunicazione, agenzie pubblicitarie, editoria, giornalismo, cinema, etc. dove potrà occuparsi di scrittura creativa, scrittura professionale, redazione editoriale, gestione dei social media, copywriting, destination marketing, content strategy, grafica, storytelling e videotelling fotografico.

La figura professionale formata è esperta in food culture e specializzata nella progettazione, narrazione e promozione del patrimonio enogastronomico.

Partendo da una conoscenza approfondita dell’arte culinaria ed enologica, nonché dall’analisi del consumer behavior, il narratore di esperienze enogastronomiche, racconta e promuove in modo originale e coinvolgente i prodotti del territorio, sia in ambiente fisico che digitale al fine di instaurare e consolidare rapporti di valore con il cliente finale.

La figura professionale formata

• conosce in modo approfondito la storia della cucina ed i prodotti gastronomici regionali: dalle origini, alle principali modalità di produzione, conservazione e valorizzazione dei prodotti;
• conosce i mercati internazionali (consumer e business);
• sa utilizzare le tecniche e gli strumenti dello storytelling digitale per narrare il valore dell’enogastronomia marchigiana e italiana;
• possiede sia competenze di management che digitali finalizzate alla pianificazione strategica ed operativa di piani di digital e social media marketing per aziende della filiera enogastronomica (ristoranti, aziende agricole, cantine, hotel, agenzie di eventi);
• è in grado di innovare i tradizionali modelli di business agendo su nuove  proposte di valore guidate dal paradigma della sostenibilità economica, ambientale e sociale e su nuove forme di  comunicazione e di costruzione/mantenimento dei rapporti con il cliente finale, integrando e ibridando i tradizionali mezzi fisici con quelli digitali.

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

Questa figura professionale trova occupazione in diversi ambiti, sia come lavoratore dipendente che come lavoratore autonomo: dal settore agroalimentare a quello del turismo e dell’enogastronomia: consorzi di tutela, grande distribuzione, ristoranti stellati o osterie, microbirrifici, cantine, alberghi e catene alberghiere con ristorazione, enoteche, operatori del catering aeroportuale e crocieristico, tour operator, ma anche in web agency e agenzie di comunicazione che si occupano della valorizzazione del patrimonio enogastronomico.

La Figura professionale che si occupa di Digital Communication & Sales Strategy è in grado di pianificare ed organizzare un’azione commerciale per la gestione efficace della rete vendita, integrando le strategie dell’omnicanalità con l’utilizzo degli strumenti del digital marketing.

Conoscendo le tecniche di vendita e di comunicazione applicabili in ogni situazione commerciale, questa figura professionale sa orientare ogni fase di una trattativa mettendo in luce le peculiarità del prodotto/servizio, comprendendo le esigenze dell’interlocutore ed adattando la comunicazione al target di riferimento.

Ha competenze in ambito digital, web e social; all’interno dell’azienda è la figura che, partendo dalla centralità del cliente attraverso una soddisfacente customer experience, pianifica e sviluppa progetti di digital marketing per incrementare le vendite online ed il business aziendale; inoltre sa utilizzare gli strumenti e le tecniche del CRM per la fidelizzazione del cliente; sa gestire un negozio virtuale di prodotti/servizi.

SBOCCHI OCCUPAZIONALI

La figura professionale che si occupa di comunicazione digitale e strategia commerciale, all’interno di aziende di diversi settori (sia come lavoratore dipendente che come lavoratore autonomo), potrà ricoprire il ruolo di:

– addetto web e digital sales per lo sviluppo della vendita del prodotto/servizio;

– addetto alla  gestione di un E-commerce;

– addetto al CRM  per lo sviluppo della business strategy dell’azienda;

– addetto alla gestione e sviluppo di progetti di digital marketing;

– addetto alla gestione dei social network aziendali